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党群建设

新洋: 管道漏水闹矛盾 法理结合息纠纷 

作者:
杨洪亮
2020/06/12 15:30

日前,家住新洋城西八村的居民近日从外地回家在使用卫生间时污水渗漏到了某家,给造成了诸多不便,于是某找到某希望能在此问题上达成共识妥善处理。谁知某却告知推脱责任并表示不会承担相关修理费用。

理论不成,某来到社区委会要求给予调解。了解事件经过后,居委会主任蔡文良首先来到了某家查看漏水情况,意识到问题的严重性,上楼就相关情况向某说明,某得知情况后也来到某家查看表示水道排管房屋年代已久,损坏也是情理之中,不应该仅仅是一方的责任。

为了更全面了解情况,明确各自权责,促进问题得到合理解决,居委会通过电话联系上了维修人检查后告知,因管道在装修时受力影响,且是楼上住户一家人在使用,因此按照上管下的原则应由楼上住户出钱维修。

居委会在了解因修理产生的的相关费用后,再次来到某家进行调解。一方面从邻里关系的相处及拖延可能导致的严重后果向某进行劝说:“已经帮你们打听过了,涉及下排管道都是上管下况且这次总共的费用也不高,解决了问题,邻里和睦以后也好相处另一方面无论从法律法规或者是道德情感,都应该朝着有利于邻里和睦和谐的方向处理在听取了一番劝解之后,某认识到了自己在处理邻里关系中存在的不足,答应会按相关规定处理此事,也愿意承担相关费用,处好邻里关系。

就此,一场有关漏水问题造成的邻里纠纷便得到了妥善的处理与解决。排解邻里纠纷矛盾,促进邻里和谐则日渐成为社区工作中一项日常重要的任务和内容。

居委会通过上门调解分别找两家人谈话,现场勘查,了解情况,分析厉害后果不利影响,并依据相关的法律政策作出解释,就问题的解决进行磋商,劝导当事人正确认识问题,妥善解决纠纷,凸显了社区在化解矛盾纠纷、维护社会稳定、促进社会和谐方面的独特优势和作用。