身残志坚 他用责任书写担当——记水电经营管理服务中心主任郭小平

    “郭主任，不好意思这么晚打扰您，我们家突然停电了，您看能不能帮忙找个人来看看。”11月的29日晚上九点多，新洋农场有限公司水电经营管理服务中心主任郭小平接到了城西居委会二村一住户的求助电话。

    “好的，你们不要着急，我马上就到。”不出十分钟，郭小平就赶到了居民家中，为他们排忧解难。

    工作三十多年来，像这样的居民求助，郭小平自己也不记得接过多少个了，但是不论他是技术工人，还是水电中心的“当家人”，不论是白天还是黑夜，只要他接到电话，总是第一时间赶到现场。在新洋农场，“水电服务有困难找郭主任，保证你满意我满意”成了新洋居民群众的共识。

    郭小平原是部队的一名通信班长，复员后任农场电信部门的负责人。2008年农场水电整合，他被调入水电中心管理岗位。当时的他，对水、电业务管理一窍不通，是一名标准的门外汉。但他没有退缩，暗下决心，一定要把工作做好、做精，于是他不断虚心向有经验的同事、领导请教，学习电力安装、维修、计量等业务技术，并自费购买有关书籍，刻苦钻研，经过多年努力，终于把自己锻炼成为水电力行业中的行家里手。担任水电经营管理服务中心主任五年来，共完成各项工程180多个，创单位利润约800万元，年年超额完成农场下达的工作指标。他在工作中善于创新，实施应急技改方案，宣传推广低压无功自动补偿装置的节能降耗作用，对农场重要供电单位和故障易发地段的杆线上装设线路隔离刀闸，有效减少大面积停电维修现象，适当调整、增设变压器供电点，缩小线路供电半径，使得新洋农场电量回收率由原来的92.2%上升到现在的95.%以上，出色的工作成绩使得他所在的新洋水电中心得到其他农场供电部门的学习和推广运用。

    郭小平为肢体类三级残疾，但他身残志不残，多年来，积极践行社会主义核心价值观，兢兢业业做好自己的工作。外线维修十分辛苦，冬天要迎着呼啸的北风，夏天要顶着炙烤的烈日，但他从没出现过畏难、为难情绪，他总说：“为民服务无小事，再苦再累都要带领职工做好维修，解决居民困难”。他是这样说的，也是这样做的。为保证正常的供电效应，需要有正常的维护保障机制；为了抢修，往往要加班加点，甚至深更半夜还在查找故障的线路上。近年来，农场推进电力体制改革，部分老居民区设备陈旧、线路老化，经常出现故障，他几乎全年放弃节假日休息时间，没日没夜地为有需求、有困难的供电用户服务。有些居民看他辛苦，要付工钱，郭小平坚决不收，请他吃饭，也被他婉言谢绝。他说：“我帮你家维修故障只是举手之劳的小事，谁家没个难处，都是新洋人，互相帮助是应该的”。热情周到的服务和乐于助人的实际行动，受到群众的一致好评。

    郭小平在新洋是出了名的敬业爱岗，多年来的过度操劳，使得具有军队“铁人”之称的郭小平身体受到了严重的伤害，2018年10月和2019年4月，被迫做了两次心脏支架手术，但他从不因为个人身体原因耽误工作，哪怕是手术住院期间仍然多次询问亮化工程、自来水改造等工程的安装进度、质量安全等事项。他是农场先进职工的典范，曾被江苏省农垦集团公司工会评为“知识型职工”，多次被新洋农场有限公司授予“先进个人”、“优秀党员”等荣誉称号，今年又荣获射阳县“最美射阳人”之“最美职工”、射阳县残疾人工会授予的“全县十佳自强之星”荣誉。